คำนิยาม : “วันทำการ” หมายถึง วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

• สินค้าทุกชิ้นเป็นสินค้าใหม่ทุกชิ้น และยังไม่เคยผ่านการใช้งานใดๆมาก่อน

• สำหรับตู้เย็นและเครื่องซักผ้า ทางบริษัทฯ จะหุ้มสินค้าภายในกล่องด้วยพลาสติกกันกระแทกเพิ่มให้ทุกชิ้น

• สำหรับสินค้าอื่นๆ บริษัทฯ จะหุ้มสินค้าด้วยพลาสติกใสด้านนอกกล่องให้ทุกชิ้น

• บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าให้กับท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆในการจัดส่งสำหรับพื้นที่ปกติเท่านั้น

• ในกรณีที่ปลายทางเป็นเกาะ บริษัทขนส่งจะนำส่งสินค้าท่านที่ฝั่งต้นทางเท่านั้น

• การจัดส่งสินค้า ไม่รวมถึงการติดตั้งสินค้าและการแกะบรรจุภัณฑ์ทุกกรณี

• ทางบริษัทขนส่งจึงจะยกสินค้าของท่านลง ณ จุดที่กำหนดภายในบริเวณรั้วบ้านของท่านเท่านั้น และไม่มีนโยบายยกสินค้าเข้าภายในบ้านของท่าน หรือยกขึ้นชั้นบน รวมถึงติดตั้งสินค้าต่างๆ ภายในบ้านของท่าน เพื่อป้องกันการเสียหายหรือสูญหายของทรัพย์สินของท่าน

• สินค้าจัดส่งโดยขนส่งเอกชน ก่อนจัดส่งสินค้าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาคุณลูกค้าก่อนล่วงหน้า

• เมื่อสินค้ามาถึง ทางบริษัทขนส่งจึงจะยกสินค้าของท่านลง ณ จุดที่กำหนดภายในบริเวณรั้วบ้านของท่าน

• บริษัทฯขนส่งไม่มีนโยบายยกสินค้าเข้าภายในบ้านของท่าน หรือยกขึ้นชั้นบน รวมถึงติดตั้งสินค้าต่างๆภายในบ้านของท่าน เพื่อป้องกันการเสียหายหรือสูญหายของทรัพย์สินของท่าน

• หลังจากลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ทางขนส่งจะรอให้ลูกค้าแกะสินค้า เพื่อตรวจสอบความเรียบร้อยภายนอกของสินค้า และเซ็นต์รับสินค้า ภายในระยะเวลาไม่เกิน 20 นาที

• ในกรณีที่ท่านตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว ท่านต้องเซ็นต์รับสินค้ากับพนักงานทุกครั้ง

• ในกรณีที่ลูกค้ามีความประสงค์จะไม่แกะสินค้าเพื่อตรวจสอบ บริษัทฯจะถือว่าลูกค้ายอมรับสินค้าตามสภาพที่จัดส่งให้แล้วเรียบร้อย

• ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบทุกกรณี ในกรณีที่ท่านเซ็นต์รับสินค้า และไม่ได้ตรวจสอบสินค้าดังกล่าว

• เมื่อคุณลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว ทางร้านค้าแนะนำให้คุณลูกค้าบันทึกวีดีโอขณะแกะกล่องสินค้า ทุกขั้นตอน เพื่อนำไปเป็นหลักฐานในกรณีพบสินค้าเสียหาย หรือ ชำรุด

• ในกรณีที่ท่านพบปัญหาสินค้า หลังจากเซ็นต์รับแล้ว ท่านสามารถติดต่อแอดมิน ผ่านทาง Line ID @ah_th ได้ทุกเวลา

• บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าไปยังบริษัทขนส่งทุกวันจันทร์ – ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

• ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า สำหรับพื้นที่กรุงเทพ และ ปริมณฑล ประมาณ 3-5 วันทำการ สำหรับต่างจังหวัด ประมาณ 5-7 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทขนส่งเข้ารับสินค้าเรียบร้อยแล้ว (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล , ไม่รวมวันเสาร์ - อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

• การจัดส่งอาจมีความล่าช้าได้ เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยตามเส้นทางการจัดส่ง โดยจะมีเจ้าหน้าที่ แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเกิดปัญหาดังกล่าว

• ทางบริษัทฯขนส่ง จะโทรติดต่อท่านเพื่อนัดส่งพัสดุสูงสุด 3 ครั้ง หากท่านเลื่อนจัดส่งเกินกว่า 3 ครั้ง ท่านอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง

• โปรดตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งก่อนสั่งซื้อสินค้า ในกรณีที่สินค้าออกบิลแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้

• บริษัทฯ จะจัดส่งอะไหล่และอุปกรณ์เสริมให้กับท่านโดยไม่คิดค่าขนส่งสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าครบ 300 บาทขึ้นไป/ต่อ 1 ใบเสร็จเท่านั้น

• ในกรณีที่ปลายทางเป็นเกาะ บริษัทขนส่งจะนำส่งอะไหล่,อุปกรณ์เสริมส่งให้ท่านที่ฝั่งต้นทางเท่านั้น

• อะไหล่และอุปกรณ์เสริมจัดส่งโดยขนส่งเอกชน ก่อนจัดส่งสินค้าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อหาคุณลูกค้าก่อนล่วงหน้า

• เมื่อคุณลูกค้าได้รับอะไหล่,อุปกรณ์เสริมแล้วให้คุณลูกค้าบันทึกวีดีโอขณะแกะกล่องสินค้า ทุกขั้นตอน เพื่อนำไปเป็นหลักฐานในกรณีพบสินค้าเสียหาย หรือ ชำรุด หากไม่มีหลักฐาน ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าทุกกรณี

• บริษัทไม่รับเปลี่ยนหรือคืนอะไหล่,อุปกรณ์เสริมในกรณี ลูกค้าสั่งซื้อผิดรุ่น มีรอยขีดข่วนขนาดเล็กหรือรอยคลื่นต่างๆ ซึ่งเป็นร่องรอยบางส่วนจากกระบวนการผลิตที่ไม่มีผลต่อการใช้งานหรือรอยบุบ แตก ร้าว ที่เกิดขึ้นจากการเคลื่อนย้ายของผู้ซื้อเอง รวมถึงสินค้าที่แกะกล่องแล้วกล่องอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถขอเปลี่ยนได้

• ในกรณีที่ท่านพบปัญหาสินค้า หลังจากเซ็นต์รับแล้ว ท่านสามารถติดต่อแอดมิน ผ่านทาง Line ID @ah_thcare ได้ทุกวันในเวลาทำการ 8.30-17.00 น.

• บริษัทฯ จะจัดส่งอะไหล่,อุปกรณ์เสริมไปยังบริษัทขนส่งทุกวันจันทร์ – ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

• ระยะเวลาการจัดส่งอะไหล่,อุปกรณ์เสริม สำหรับพื้นที่กรุงเทพ และ ปริมณฑล ประมาณ 1-3 วันทำการ สำหรับต่างจังหวัด ประมาณ 3-5 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทขนส่งเข้ารับสินค้าเรียบร้อยแล้ว (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล , ไม่รวมวันเสาร์ - อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

• การจัดส่งอาจมีความล่าช้าได้ เนื่องจากภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยตามเส้นทางการจัดส่ง โดยจะมีเจ้าหน้าที่ แจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเกิดปัญหาดังกล่าว

• ทางบริษัทฯขนส่ง จะโทรติดต่อท่านเพื่อนัดส่งพัสดุสูงสุด 3 ครั้ง หากท่านเลื่อนจัดส่งเกินกว่า 3 ครั้ง ท่านอาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ตามเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง

• โปรดตรวจสอบที่อยู่ในการจัดส่งก่อนสั่งซื้ออะไหล่,อุปกรณ์เสริม ในกรณีที่สินค้าออกบิลแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขที่อยู่ได้ทุกกรณี

• หากพบข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อหลังจากที่ท่านส่งคำสั่งซื้อ ท่านไม่สามารถแก้ไขด้วยตนเองบนเว็บไซต์ได้ กรุณาติดต่อทางแอดมิน ผ่านทาง Line ID @ah_thcare ทั้งนี้โปรดเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อของท่านเพื่อแจ้งกับเจ้าหน้าที่ในการดำเนินการต่อ

• ในกรณีที่ท่านยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ท่านไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านได้

• คำสั่งซื้อของท่านจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ หากเข้าเงื่อนไขตามรายการดังต่อไปนี้:

     - ในกรณีที่ทางบริษัทฯ พยายามจัดส่งสินค้า 5 ครั้งและไม่สามารถส่งสินค้าให้ท่านได้

     - รายการที่ท่านสั่งซื้อไม่มีในสต็อก

     - การชำระเงินไม่สำเร็จ

     - การผิดพลาดของข้อมูลราคาและรายละเอียดไม่ถูกต้อง ก่อนที่บริษัทจะแจ้งการรับคำสั่งซื้อและยืนยันการจัดส่งให้แก่ลูกค้า บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อมีการยกเลิกคำสั่งซื้อ

• ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารโดยแสกน QR Code ได้

• กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิตลูกค้าต้องซื้อสินค้าขั้นต่ำ 500 บาทขึ้นไปสามารถชำระผ่านบัตรเครดิตในเครือกรุงศรีฯ ได้

• บนสุดของหน้า